Efter att du har lagt din beställning kommer du att få en orderbekräftelse via e-post som innehåller alla detaljer om beställningen och ett ordernummer på den e-postadress du angav under utcheckningen. Bearbetningen tar därefter mellan 1-3 dagar. Slutligen kommer du att få ett bekräftelsemail där du får information om att ditt paket har skickats och ett spårningsnummer

När din beställning har skickats kommer vi att skicka en bekräftelse via e-post för att informera dig. Detta kommer inkludera en spårningslänk för ditt paket så att du kan följa paketets väg.

• Felaktig e-postadress:

Kontrollera att den e-postadress du angav vid beställningen är korrekt.

• Kolla skräpposten

Ibland kan orderbekräftelser hamna i din skräppost. Vänligen kontrollera skräpposten och markera e-posten som "Inte skräppost" om den hamnat där.

• Kontakta kundtjänst:

Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam om du inte har fått din orderbekräftelse via e-post inom 24 timmar efter att du har lagt din beställning.

När din beställning har lagts är det inte möjligt att ändra/lägga till några produkter som ingår i beställningen. Vi har inte möjlighet att avbryta din order när den väl har lagts.

Vi beklagar att den produkt du vill köpa är slutsåld. Om produkten är slutsåld, vänligen anmäl dig för "skicka e-post när produkten är tillbaka i lager" på produktsidan. Du kommer att få ett e-postmeddelande när produkten är tillgänglig igen.

Din beställning kan ta 1-3 arbetsdagar för bearbetning i vårt lager. Därefter tar det 1-2 dagar för Postnord att leverera paketet.

Alla våra produkter skickas från vårt lager i Malmö.

Frakten kostar 49 kr.

Vi uppmanar dig att handla med omtanke och endast köpa det du är säker på att du vill behålla. Vi vill undvika onödig frakt fram och tillbaka och därför uppmanar vi dig att noga överväga ditt köp innan du genomför det.

Du som kund står för returkostnaden om 49 kronor.

Vi hoppas att du älskar produkterna från Miniplockmat lika mycket som vi gör. Men om du behöver returnera något behöver du kontakta vår kundtjänst. Notera att vi inte inkluderar returetiketter i våra paket. Denna får du istället skickad till dig via mail efter att du tagit kontakt med vår kundtjänst.

Du kan returnera din beställning inom 14 dagar efter att du har fått den. Observera att vi inte accepterar returer av presentkort.

Alla returnerade varor inspekteras noggrant av vårt lager. För att få full återbetalning på dina varor måste de vara i samma skick som när du fick dem, med alla etiketter intakta. Vi accepterar inte returer på varor som visar tecken på slitage eller användning.

För att skapa en retur behöver du kontakta vår kundtjänst. Vi inkluderar inte returetiketter i våra paket. Glöm ej att ange ordernumret i mailet samt ange vad du vill returnera. Därefter får du en returetikett/QR kod skickad till dig via mail som du visar upp till ditt ombud.

Återbetalningen görs till samma betalningstyp som du valde i kassan. Observera att det kan ta upp till 14 dagar att få återbetalningen. Vid fakturor via Klarna, uppdateras dessa fakturor automatiskt när din retur är processad.

Om något inte stämmer med den produkt du har beställt ber vi om ursäkt för detta. Vi ber dig att skicka ett mail till vårt kundtjänsteam, förklara för oss vad som är fel med produkten och bifoga en eller flera bilder av felet. Glöm inte att meddela oss ditt ordernummer också i det här e-postmeddelandet.

Silikon är ett säkert och hållbart material som ofta
används i barnprodukter. Dess hypoallergena egenskaper, tålighet och enkel rengöring gör det till ett populärt val för föräldrar. Dess temperaturbeständighet och giftfrihet gör det lämpligt för produkter som kommer i kontakt med barn. Sammanfattningsvis är silikon ett mångsidigt material med en rad användbara
egenskaper.

Ja. All vår silikon är FOOD GRADE SILIKON. Våra produkter är
fritt från BPA.

Ja, det stämmer.

En del av våra produkter designas i Sverige. Vi väljer även färdiga produkter som redan existerar på marknaden som vi anser håller kvalitet. Ibland gör vi små justeringar genom att introducera nya färgalternativ som passar företagets varumärkesprofil.

Våra produkter tillverkas i Kina. Vi har etablerat en god och hållbar relation med våra leverantörer och vår höga standard av arbetsvillkor och miljöhänsyn speglas i varje steg av tillverkningsprocessen.

Vi rekommenderar köksknivarna från två års ålder i vuxet sällskap. 

Knivarna är anpassade för barnhänder och är gjorda i plast med en böjd framkant av säkerliga skäl. På knivarnas skaft finns en yta av silikon för anti-slip och ett bättre grepp för barnen.

Mycket beror på barnets teknik och styrka. Vi rekommenderar att man börjar med att introducera mjuka och lättdelade råvaror som exempel: banan, bär, avokado, ägg, ost och melon. Då barnet har tillräckligt med kontroll och styrka går det även att dela hårdare frukter och grönsaker. Vår räfflade kniv är utmärkt för just hårdare råvaror som potatis, morot och äpple. 

Ja. Du kan köpa presentkort här

Alla rabattkoder läggs till i det första steget av utcheckningen, översikten, där du hittar knappen "rabattkod" till höger om beställningsöversikten.

Nej.

Du hittar oss på Instagram, Pinterest, Facebook. Vi hoppas att se dig där! Vi älskar att se er använda våra produkter. Dela era bilder med oss genom att nämna @miniplockmat i din bildtext eller tagga oss i ditt inlägg.