1. INTRODUKTION

Vi på Miniplockmat värnar om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, skyddar och delar din personliga information när du besöker och handlar på vår webbshop.

2. VEM ÄR ANSVARIG FÖR BEHANDLINGEN AV DINA PERSONUPPGIFTER?
Svenska företaget Miniplock AB, organisationsnummer 559429-2160, ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Utvalda leverantörer till Miniplock kan, på uppdrag av Miniplock, behandla dina personuppgifter och agera i egenskap av personuppgiftsbiträden i enlighet med Miniplocks instruktioner.

Du kan kontakta Miniplockmat när som helst, se våra kontaktuppgifter nedan.

Post- och besöksadress:
Östra Stallmästaregatan 3B,  217 49, Malmö
E-post: info@miniplockmat.se

3. KATEGORIER AV DATA SOM BEHANDLAS, SYFTE OCH RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLINGEN.

3.1 ALLMÄNT
Nedan hittar du en sammanfattning av alla uppgifter som vi behandlar, syftet med behandlingen av uppgifterna och på vilken rättslig grund vi använder dem för.

3.2 KUNDDATA SOM BEHANDLAS
När du placerar en beställning online kommer följande information att användas för att behandla din beställning; namn, e-post, telefonnummer, leveransadress och faktureringsadress (gatunamn, postnummer, stad och land). Dessa uppgifter används också för att kommunicera med dig via e-post och livechatt angående eventuella frågor eller kommentarer om produkterna samt för att underlätta processen för returer och byten. Telefonnumret samlas in för att kunna skicka ett SMS till dig när din beställning har anlänt till din avhämtningsplats. Den rättsliga grunden för denna behandling är att den är nödvändig för att Miniplockmat ska kunna uppfylla sina avtalsåtaganden gentemot dig och att det berättigade intresset är att underlätta administrationen av returer, byten och klagomål.

Vi lagrar även din köphistorik samt information om returer och byten, för redovisningsändamål. Betalningar som görs för beställningar på vår webbplats hanteras av en tredjepartsbetalningstjänst och tredjepartstjänsten är kontrollant av kreditkortsinformationen och annan information relaterade till betalningen. Miniplockmat samlar inte in någon betalningsinformation.

3.3 MARKNADSFÖRING
Om du har prenumererat på vårt nyhetsbrev kommer vi att behandla ditt namn och din e-postadress.

För att hålla dig informerad om produkter, nyheter och kampanjer sparar vi din e-post för direktmarknadsföring. 

Vi behandlar dina uppgifter för att marknadsföra våra produkter till dig som redan är befintlig kund.Det är vår lagliga grund för att behandla informationen.

Om du inte vill få något nyhetsbrev kan du avregistrera dig genom att klicka på avregistreringslänken som finns i varje nyhetsbrev, eller genom att kontakta oss på miniplockmat@hotmail.com så hjälper vi dig gärna.

3.4 KUNDTJÄNST
Om du har varit i kontakt med vår kundtjänst angående ett klagomål, retur eller fråga kommer vi spara e-post- eller chattkonversationen så länge det är nödvändigt för att hantera ditt ärende. Det innefattar även att följa upp ärendet under en period av 12 månader.

3.5 ANONYMISERAD DATA
Det bör noteras att vi även kan använda anonymiserad information för statistiska ändamål.

3.6 HUR HANTERAR VI PERSONNUMMER?
När du ska genomföra ett köp på Miniplockmat och väljer att betala med Klarna kommer du att bli tillfrågad att ange ditt personnummer. När och om du väljer Klarna som betalsätt på Miniplockmat och därmed måste ange ditt personnummer, skickas personnumret direkt till Klarna. Miniplockmat hanterar eller sparar således inte personnummer om dig, även om du fyllt i det på Miniplockmats hemsida.

4. HUR LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Miniplockmat behandlar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt med hänsyn till ändamålet för den aktuella behandlingen och så länge det finns laglig grund för ändamålet. Under avsnitt 3 har vi specificerat lagringstiden.

5. DELNING AV INFORMATION MED ANDRA
Miniplockmat delar endast information med tredje parter som är nödvändiga för att behandla din beställning, såsom packning och leverans av beställningar, betalningsbehandling, reklamtjänster eller datahantering. Dessutom kan det innefatta underhåll av vår webbplats, analys av interaktion med utsändningar och aviseringar, distribution av e-postmeddelanden, sändning av nyhetsbrev, kundkommunikation och hantering av vår kunddatabas.

Vid behov kan de personuppgifter du tillhandahåller oss behandlas av tredje parter, uteslutande på uppdrag och i enlighet med våra instruktioner som databehandlare för Miniplockmat. Vi tillåter inte att någon av våra leverantörer använder dina personuppgifter för något annat ändamål.

6. GOOGLE ANALYTICS
Vi vill informera dig om att vi använder Google Analytics för att samla in anonymiserad webbplatsstatistik och förbättra din upplevelse här hos oss.

Varför använder vi Google Analytics?
Google Analytics hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats. Genom att analysera information som besökta sidor, klick och tidsåtgång på sidor, kan vi göra vår webbplats mer användarvänlig och relevant för dig.

Vilken information samlas in? Den information som samlas in genom Google Analytics är helt anonym och kan inte kopplas till enskilda användare. Det inkluderar inga personligt identifierbara uppgifter. Vi fokuserar endast på övergripande mönster och trender för att förbättra webbplatsens prestanda.

Cookie-Användning: Vi använder cookies för att underlätta användningen av Google Analytics. Dessa cookies hjälper oss att analysera hur du och andra besökare använder vår webbplats. Du har möjlighet att hantera cookie-inställningarna i din webbläsare.

För mer information om hur Google Analytics hanterar data, vänligen läs Google's sekretesspolicy här. Din integritet är viktig för oss, och vi ger dig möjligheten att välja om du vill tillåta eller neka användningen av cookies för webbplatsanalys. Du kan justera dina inställningar när som helst här.

7.DINA RÄTTIGHETER

7.1
Du har rätt att begära en bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig eller inte. Om vi gör det har du också rätt att få se vilka uppgifter vi behandlar.

7.2
Om en uppgift är felaktig har du alltid rätt att begära den rättad.

7.3 
Om vi behandlar dina personuppgifter med samtycke som laglig grund för behandlingen har du rätt att närsomhelst återkalla samtycket med framtida verkan.

7.4 
Registrerade har rätt att motsätta sig att personuppgiftsbehandling sker för direktmarknadsföring. Detta gör lättast genom att avregistrera sig från utskick genom att klicka på avregistreringslänken i utskicket eller kontakta oss på info@miniplockmat.se

7.5 
Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter eller begränsar vår behandling av dina uppgifter. Dessa omständigheter inkluderar följande händelser.

- När vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt samtycke och du sedan återkallar ditt samtycke. Om det inte finns någon annan laglig grund för att fortsätta behandlingen av dina uppgifter, har du rätt att begära radering eller begränsning av behandlingen.

- När vår behandling av dina uppgifter är grundar sig på ett legitimt intresse och du motsätter dig sådan behandling, och det inte finns någon övervägande legitim grund för vår behandling.

- När du har invänt mot vår behandling av dina uppgifter för direktmarknadsföringsändamål.

- När dina personuppgifter har behandlats olagligt.

- När personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig skyldighet som gäller oss.

- När de personuppgifter som samlas in gäller ett barn (under 13 år) i förhållande till erbjudandet om informationssamhällets tjänster.

8. HUR AVREGISTRERAR JAG MIG FRÅN MINIPLOCKMATS NYHETSBREV OCH E-POSTMEDDELANDEN?

Om du inte längre vill ta emot våra nyhetsbrev eller andra e-postmeddelanden kan du enkelt avregistrera dig genom att använda avregistreringslänken som finns med i alla nyhetsbrev och andra e-postmeddelanden. Du kan också kontakta oss på info@miniplockmat.se§ så hjälper vi dig och tar bort dig från framtida kommunikation

9. HUR KONTAKTAR DU OSS LÄTTAST VID FRÅGOR?
Du kan alltid kontakta vår kundtjänst med frågor rörande hantering av personuppgifter.

Genom att använda vår webbplats och lämna din personliga information godkänner du villkoren i denna integritetspolicy.

10. COOKIES
Vi använder cookies på vår webbplats. Se vår separata policy om placering av cookies här.

11. ÄNDRINGAR
Miniplockmat förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid på vår webbplats. Granska den regelbundet för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Senast uppdaterad 10/1-2024